从研发服务到创新服务的改变

20年前中国服务业都是计划模式，没有市场化因素。在此之后，第一个因素是市场化因素，中国服务业发展进入了快车道；第二个是科技体制改革，特别是98年那次企业化转制。第三个是企业主体的确立，从而决定我要什么服务，我要什么价格等问题。第四个是跨国研发机构的诱导，特别是在上海，由于跨国研发机构是个集聚地，因而它的发展对中国研发服务业以及科技服务业的发展都有很大的启发和推动。第五个是14年由总理推动的“双创”。在全创新链上，服务业的层次提升在很大规模上都推动了与创新创业相关服务业的需求与发展。因此，这五大推动力是科技服务业20年转型发展重要的推动力量。那为什么过去的科技服务业涵盖不了创新服务业的目标呢？因为国家在这方面从研发的目标向创新的目标转化，而且已经把“双创”提高到了国家战略，因此过去按行业搞服务业是涵盖不了当前国家推动创新驱动发展目标的。必须将单独的创新服务业需求扩大，按照新的需求调整，才能涵盖国家推动的目标。

围绕创新链如何构造创新服务新业态

我们过去讲创新服务链，是从创意生成到概念物化、工程化、市场化、产业化、国际化，把商品卖到国际上去，这个链可长可短。苹果决定卖的iPhone和iPad，从董事会决策到做成产品，一般需要2、3年时间，而这个节奏事实上并不完全一致，因为它还需要我们进一步的从市场化、产业化考虑更多的因素，才能更好的对业务链进行全面覆盖，而这完全是过去的研发服务所不能实现的。过去的研发服务我们叫创新链的中流服务，而现在的创新则要向后端和前端同时进行扩展，后端的业务涉及到国际化，而在前端事实上已经开始了非常激烈的争夺。这是因为我们已经发展到了一个新阶段，重点和标准是不一样的，所以创新的服务是一个极其复杂的过程。特别是现在大数据、云计算和互联网等等这些我们叫技术的工具箱，已经在各个环节上切入到我们的创新链中。比如像海尔在全球的创新，用互联网+的方法实现了国际化，而像小米也好苹果也罢，那也是大数据和云计算加起来，释放模拟性运算等等。我们的创新链正在自动生成更复杂的自主的体系状态。

数据驱动的创新服务业发展面临的机遇与挑战

我们中信所正在做的是国家信息管理系统，每个项目申报人在申报时，查询也好痕迹管理也好等等的需求，都在这个平台上进行实现。这是数据驱动的科技管理，也是创新服务的一部分。

总体发展上，数据驱动服务业和科技服务业，滞后于科技发展和经济的总需求，需求量正在风口上。科研的这个方面有三个业务，科研的数据化，科技服务的数据化和推动发展的数据化。在机遇方面我们市场需求量巨大。上海在研发投入和技术投入达到一比一的时候，马上技术市场会超越研发投入，北京是一千多亿的研发投入，实现三千多亿的合同额，而目前上海正在这个转折点上。

对未来的思考

一定要给市场主体赋能，让市场主体自由的创新创造，这是最关键的。再就是创新主体多角色地尝试各个不同的创新功能。比方说大企业尝试企业才有的功能，还有加强能力建设，无论是产业融合，还是资源整合方面，特别是主动实施一些品牌能力和计划。最后就是以新技术、新理念推动新的架构建设，特别是加强针对创新服务业的应用场景的数据库建设，这是共性的需求。